Как исправить ошибку BSOD APC INDEX MISMATCH

APC_INDEX_MISMATCH ошибка чаще всего возникает, когда связь между драйвером и ОС асинхронна. Это зависает система и отображает ошибку «Синий экран смерти».

Обычно к этой ошибке стоп-кода может привести ошибочное обновление от Microsoft или поврежденный драйвер. Итак, чтобы исправить это, вы можете переустановите .NET Frameworkи обновить/откатить Windows или ее драйверы.

В некоторых случаях простое обновление драйвера может не сработать, и вам может потребоваться переустановить весь драйвер.

Переустановите .NET Framework

Платформа .NET создает и запускает множество приложений и служб Windows. Иногда обновления Windows могут конфликтовать с предустановленной .NET Framework.

В таких случаях вам необходимо переустановить платформу из компонента Windows на панели управления.

1. Нажмите одновременно клавиши Windows и R. Здесь введите appwiz.cpl а затем нажмите Enter.
2. в Программа и функция Окно, нажмите Включение и выключение функций Windows.
3. Вот снимите галочку .NET Framework 3.5 и .NET Framework 4.8. (версии могут быть разными)
4. Нажмите на ХОРОШОи дождитесь, пока операционная система применит изменения.
5. Нажмите на Закрыватьзатем перезагрузите компьютер.
6. И снова открывай Программы и компоненты > Включите или отключите функции Windows.
7. Если вы не можете найти эту опцию, вам необходимо включить ее в редакторе групповой политики.
8. Проверять .NET Framework 3.5 и .NET Framework 4.8 и нажмите ХОРОШО.
9. Выбирать Разрешите Центру обновления Windows загрузить файлы за вас.. Теперь подождите, пока ОС загрузит необходимые файлы.
10. Наконец, перезагрузите компьютер.

Обновить Windows

Иногда Microsoft может выпустить ошибочное обновление. Это может вызвать ошибки и ошибки, а не исправить их. По мнению большинства пользователей Интернета, ошибка в первую очередь возникла после обновления Windows.

Это было особенно актуально, когда Microsoft выпустила обновления КБ5000808 и КБ5000802 для Windows 10 и КБ5013943 для Windows 11. Они также исправили обе эти ошибки в следующем обновлении Windows.

Но если вы все еще используете какую-либо из этих старых версий Windows, я предлагаю вам немедленно обновить ОС. Для этого,

1. нажмите Окна + Я ключ.
2. Как только откроется настройка, перейдите к Центр обновления Windows (Обновление и безопасность > Центр обновления Windows для Windows 10)
3. Нажмите на Проверить обновления, Установить обновленияили Установить все.
4. Перезагрузите компьютер после завершения загрузки.

Обновите неисправные драйверы

В соответствии с Официальная документация Microsoftошибка APC INDEX MISMATCH указывает на несоответствие в Индекс состояния асинхронных вызовов процедур (APC). APC — это специальная функция, выполняющаяся асинхронно.

Файлы драйверов могут содержать несовпадающее количество вызовов для отключения и повторного включения APC, что приводит к BSOD.

Несколько пользователей также сообщили, что проблема связана с Wi-Fi, звуком Realtek или драйвером принтера. Чтобы убедиться, что это не вина водителя, лучше всего обновлять все драйверы.

Вы можете посетить официальный сайт производителя вашего устройства, чтобы проверить наличие обновлений драйверов.

• Загрузите обновление с сайта производителя вашего устройства.
• Установите драйвер запустив исполняемый файл. Возможно, вам придется сначала извлечь загруженный файл.
• Перезагрузите компьютер.

Альтернативно вы также можете использовать другой драйвер, доступный на вашем компьютере.

1. Нажимать Windows + Х и нажмите Диспетчер устройств.
2. Разверните проблемное аппаратное устройство.
3. Дважды щелкните устройство, которое требует обновления.
4. Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите Обновить драйвер.
5. Нажмите на Найдите на моем компьютере драйверы.
6. Нажмите на Позвольте мне выбрать драйвер из списка доступных на моем компьютере..
7. Проверять Показать совместимое оборудование.
8. Дважды щелкните значок соответствующий драйвер из списка.
9. Перезагрузите компьютер.

Восстановить Центр обновления Windows

Microsoft может выпустить ошибочное обновление, которое может привести к появлению синего экрана. Если вы получаете сообщение об ошибке после обновления Windows, а другой последней версии для обновления нет.

В этой ситуации вы можете проверить, работает ли возврат обновления.

1. Откройте «Настройки» и перейдите к Центр обновления Windows.
2. Идти к Обновить историю.
3. Прокрутите вниз до Удалить обновления.
4. Здесь найдите последнее обновление Windows и нажмите «Удалить».

Если вы не можете удалить обновления Windows из-за BSOD, попробуйте загрузиться в безопасном режиме. Здесь вы можете удалить обновления.

После удаления Windows снова может автоматически устанавливать обновления. Поэтому я рекомендую отключить автоматическое обновление Windows.

Откат обновления драйвера

Если проблема возникла после обновления драйвера, вам необходимо отменить обновление драйвера. Вы можете либо восстановить Windows, либо просто откатить обновления драйверов из диспетчера устройств.

1. Выберите водителя из Диспетчер устройств.
2. Перейти к Вкладка «Драйвер».
3. Выбирать Откат драйвера.
4. Проверьте причину отката и выберите Да.
5. Перезагрузите компьютер.

Примечание: Если ошибка «синий экран» по-прежнему появляется, проверьте файлы аварийного дампа или журнал событий Windows. Там будет куча информации о катастрофе. Вы можете использовать эту информацию, чтобы определить причину проблемы и устранить ее.